studiu de caz vanzarianvelope.eu

Asa cum am scris intr-un subiect anterior voi incepe sa postez studii de caz pentru site-urile la care am optimizat.

Studiu de caz VanzariAnvelope.eu

Preluat in octombrie 2009, site-ul rula pe un script Zen Cart modificat cu SEO friendly urls + alte cateva 'imbunatatiri', generand cam 10 conversii pe luna. Destul de greu de administrat si cu un sistem de template criminal (cunoscatorii core-ului de oscommerce stiu), ussability scazut si un design prafuit.

Dupa analiza cuvintelor cheie si a concurentei am facut un facelift total ( script , design, url-uri ), desigur folosind redirectari 301 pe paginile deja indexate, transferand astfel link-juiceul catre paginile noi (unele din pagini aveau deeplinks pe forumuri auto).

Scriptul de shopping cart este foarte usor de folosit, am incercat sa-l fac cat mai intuitiv. Formularul de comanda a fost simplificat, clientul a inteles importanta unui formular fara campuri irelevante asa ca am renuntat si la inregistrarea cumparatorilor, oricum se fac verificari prin telefon la fiecare comanda (ca la noi :D )

Am pornit o campanie Google Adwords care mi-a dat posibilitatea sa vad clar ce long tails aduc conversii mai multe, evident acestea fiind folosite apoi in optimizarea pentru rezultate organice.

Dupa optimizarea insite a urmat desigur o campanie de IBLs, am folosit reteaua proprie de site-uri si am submis site-ul in directoare web romanesti.

In decembrie 2009 (cea mai importanta luna pentru piata vanzarilor de anvelope) au fost inregistrate urmatoarele rezultate:
- pozitionarea pe primele pozitii pentru cuvintele cheie : 'anvelope' #1, 'anvelope auto' #1, 'vanzari anvelope' #3, 'anvelope iarna' #5, 'anvelope bridgestone' #3, 'anvelope ieftine' #3 etc.
- 283 conversii inregistrate de Google Analytics + aproximativ. 1500 conversii prin telefon.
- vanzari: 4000 anvelope, 1.000.000 RON (aproximativ).

Pentru mine a fost destul de ciudat sa observ ca lumea prefera sa sune decat sa comande online... apoi mi-am adus aminte ca-s anvelope, nu produse IT ;) . In plus numerele de telefon apar pe toate paginile, intr-o zona destul de vizibila.

O analiza pe intelesul celor care nu-s familiarizati cu termenii SEO si un screenshot cu dashboard-ul din Google Analytics pe luna decembrie gasiti la http://www.smi.ro/optimizare-site-vanzarianvelope

buna treaba pentru 3 luni de munca.
ia in calcul totusi ca in decembrie a fost sezon ca sa zic asa si vanzarile au mai crescut si organic.

Ceea ce m-ar interesa pe mine de exemplu ar fi conversiile din lunile februarie, martie, etc. Sa avem cu ce compara cele 10 conversii din octombrie.
Decembrie si ianuarie oricum sunt luni in care toata lumea isi ia anvelope.

Oricum, felicitari pentru realizare.

conversii din analytics;
ianuarie 104 conversii
februarie 69 conversii
1-20 martie 45 conversii

eu cred ca nu ai cum sa compari octombrie cu ianuarie, octombrie se compara cu octombrie 2010. apoi mai e si criza, s-a mai adancit...

cred ca cei care au comandat telefonic au fost mai putini raportat la decembrie (nu mai sunt asa grabiti) , probabil daca triplam conversiile din analytics obtinem un rezultat apropiat de realitate.

sunt foarte multe variabile de luat in calcul, preturile de exemplu au fost facute dupa o analiza de 2 sapt a concurentei de pe net.
important este ca rezultatele au fost mult peste asteptarile clientului. a avut si ceva probleme de logistica, anul viitor o sa organizeze un call-center pentru 3 luni.
daca se mentin rankurile sunt convins ca vor fi mai multe conversii, tinand cont de cresterea awareness-ului site-ului si de faptul ca majoritatea clientilor au fost multumiti.

din cate am inteles din cele 9000 anvelope existente pe stoc la inceputul lui octombrie n-a mai ramas aproape nimic.. desigur o parte s-au vandut si prin canalele mainstream : retail, distributie

kleampa: cea mai buna luna de vanzari este cea in care apare prima zapada, este normal. in anii in care nu prea ninge evident ca nici anvelope nu prea se vand.
pentru vanzatorii de pneuri este foarte important ca prima zapada sa cada inainte de craciun ;)

Citat:

---

Postat în original de Mar

conversii din analytics;
ianuarie 104 conversii
februarie 69 conversii
1-20 martie 45 conversii

eu cred ca nu ai cum sa compari octombrie cu ianuarie, octombrie se compara cu octombrie 2010. apoi mai e si criza, s-a mai adancit...

cred ca cei care au comandat telefonic au fost mai putini raportat la decembrie (nu mai sunt asa grabiti) , probabil daca triplam conversiile din analytics obtinem un rezultat apropiat de realitate.

din cate am inteles din cele 9000 anvelope existente pe stoc la inceputul lui octombrie n-a mai ramas aproape nimic.. desigur o parte s-au vandut si prin canalele mainstream : retail, distributie

---

Foarte frumos!
Ai dreptate in legatura cu comparatia, as fi cerut niste rezultate din februarie-martie 2009, dar am zis ca ne aruncam deja prea mult, poate nici nu exista siteul atunci sau poate nu ai aceste informatii. De aia am zis sa comparam niste luni asa mai din extra sezon.

Felicitari inca o data, ai mai facut un client multumit!

Interesant cazul, felicitari pentru rezultate.
Cifrele date de tine banuiesc includ si rezultatele campaniei Adwords, caz in care conteaza foarte mult si costul de acolo. Dar sunt convins ca adwords a adus un ROI excelent :)

Citat:

---

Postat în original de mike_ppc

Interesant cazul, felicitari pentru rezultate.
Cifrele date de tine banuiesc includ si rezultatele campaniei Adwords, caz in care conteaza foarte mult si costul de acolo. Dar sunt convins ca adwords a adus un ROI excelent :)

---

am folosit adwords imediat cum am avut noul site online, bugetul a fost de 100 ron / zi , nu prea se consuma...
noul site a avut o scadere de 2-3 sapt, timp in care am atenuat scaderea cu adwords, apoi am continuat pana pe 15 noiembrie cand site-ul a ajuns pe rankurile de mai sus si am renuntat la adwords... era ceva trafic dar vanzarile n-au fost insa f. mari atunci (probabil multi isi faceau idee de preturi inainte de iarna), avea nevoie de zapada :)

Pacat ca ati oprit campania. E adevarat, cand vanzarile prin telefon au o pondere covarsitoare trackingul este neconcludent, dar se pot face anumite aproximari. Si nu vad de ce s-ar opri o campanie care reuseste sa produca si un eventual profit (pe langa awareness).

clientul a facut un calcul si si-a dat seama ca ii ramane profit prea mic de la anvelopele vandute prin adwords - costul / click nu-i chiar mic din cauza concurentei pe adwords iar el a vandut cu un adaos comercial f. mic - si nu merita efortul sa vanda prin adwords... awarenessul nu tine de foame si nu plateste salarii si chirii :D

s-a dovedit a fi o decizie inteleapta, gandeste-te ca a vandut oricum toate anvelopele cu traficul organic... daca pastra si adwords avea minim 80 mil aruncati pe geam in decembrie-ianuarie.

trackingul poate fi concludent si prin telefon, folosesti numere de telefon exclusiv pentru clientii de pe site. desigur nu ai avantajele trackingului din analytics dar macar poti diferentia usor clientii mainstream de cei online

La tracking ma refeream a stabili care telefoane vin din traficul organic si care din adwords, iar asta deja nu mai e asa usor.
Pe de alta parte, ideea adwords e de a fi un canal suplimentar, unde sa platesti pe click cat iti permiti astfel incat sa obtii profit. Plus ca prima luna a unei campanii e cea mai ineficienta, de-abia apoi poti face optimizari iar Quality score isi spune cuvantul.
Nu incerc sa compar SEO cu SEM, sunt canale complementare, fiecare cu avantaje si dezavantaje. Dar, asa cum si la SEO trebuie putina rabdare, si la SEM poti aduce o campanie in parametrii de performanta doriti - avand cel putin avantajul unei flexibilitati mult mai mari.

Citat:

---

Postat în original de mike_ppc

La tracking ma refeream a stabili care telefoane vin din traficul organic si care din adwords, iar asta deja nu mai e asa usor.


SEM poti aduce o campanie in parametrii de performanta doriti - avand cel putin avantajul unei flexibilitati mult mai mari.

---

se poate face si asta, destul de usor: detectezi refererul, bagi intr-o sesiune ce fel este.. la adwords afisezi anumite nr de telefon, la organic altele.

deobicei costurile SEM sunt mai mari decat cele pentru a obtine acelasi trafic dar organic... platesti traficul si platesti si omul care face SEM... desigur totul depinde si de cine optimizeaza pt trafic organic si cat cere ;)

Felicitari pentru discutiile provocate si transparenta.

Cine stie sa citeasca printre randuri poate sa invete cate ceva.

Felicitari pt SEO, structura si design.

Totusi, cum evaluezi o astfel de colaborare cu un site? Tarif lunar, cota parte din vanzari? Eu inca am probleme la acest aspect si prefer sa nu ma bag daca colaborarea nu este pe termen lung.
Un magazin online fara cineva care sa gestioneze si sa adjusteze lucrurile nu il vad de viitor.

Prefer sa lucrez pe sume fixe pe proiect, cer 50% avans, 50% la obtinerea rezultatelor propuse.

Eu consider ca este neproductiv sa lucrez pentru o suma fixa lunar deoarece in 90% din cazuri in Romania suma respectiva rar de tot depaseste 500 euro iar clientii au pretentii mari pentru acesti bani.

In cazul in care clientul doreste ceva in plus, sau daca site-ul scade in rankuri, estimez orele necesare pentru noul task si inmultesc cu 25 euro.

Este interesant si plata prin comision din vanzari, depinde de nisa - daca profitul obtinut este consistent (automat si procentul meu) ;)
In plus chestia asta as face-o numai cu oameni in care sa am incredere deplina.

Din experienta ta ce CMS de ecommerce ai recomanda?
Tinem cont de cat de usor e de folosit, de optimizat si de modificat (fie ca e vorba de functionalitati sau de design)

Citat:

---

Postat în original de vladgidea

Din experienta ta ce CMS de ecommerce ai recomanda?
Tinem cont de cat de usor e de folosit, de optimizat si de modificat (fie ca e vorba de functionalitati sau de design)

---

custom all the way ;)

din experienta mea niciun CMS de eCommerce open source sau comercial nu este usor de folosit sau scalabil... si este normal, versatilitatea are costurile ei.

ca sa-ti raspund totusi la intrebare: urasc zencart / magento / virtuemart / wordpress+eShop, imi place Presta Shop.

update despre Vanzarianvelope.eu : acum vinde cam de 50.000 euro / luna

Mar, felicitari pentru studiu...intre timp rezultatele s-au mai schimbat...e o lectie care am invatat-o in timp: nu poti face portofolio in SEO cu rezultate decat daca ele dainuiesc in timp. :rolleyes:

Revenind, as vrea sa imi confimi ca daca apasand pe o imagine pagina in loc sa deschida o pagina de produs, deschide o pagina goala cu o imagine?

50.000 euro / luna?

Citat:

---

Postat în original de Krumel

Mar, felicitari pentru studiu...intre timp rezultatele s-au mai schimbat...e o lectie care am invatat-o in timp: nu poti face portofolio in SEO cu rezultate decat daca ele dainuiesc in timp. :rolleyes:

Revenind, as vrea sa imi confimi ca daca apasand pe o imagine pagina in loc sa deschida o pagina de produs, deschide o pagina goala cu o imagine?

---

ai dreptate, rezultatele s-au schimbat ... rankurile sunt mai bune, site-ul este listat f. bine pe mai multe cuvinte cheie, traficul in schimb a scazut din cauza sezonului... dar vine toamna ;)

am scos clickul pe imagine, era intradevar o greseala..
nu e normal nici sa deschida pagina de produs deoarece paginile respective nu au ce oferi, toate caracteristicile anvelopelor sunt scrise deja in categorii.. ce rost are sa mai creez 2500 pagini cu aceleasi informatii.

Da, cu raspunsuri dinastea la 2 luni...cred si eu. :rolleyes:

Ideea era alta: rezultatele se schimba constant, nu e prea ok sa spui unele lucruri daca nu esti sigur ca vor sta mult timp la cautari.

Da, daca nu ai ce pune pe pagina, n-are rost sa pui pagini...dar e posibil sa pierzi pe long tail? :confused:

nu stiu la ce te referi.. nu urmaresc constant evolutia site-ului, din ce am observat nu a scazut sub #4 pe 'anvelope' iar la 'anvelope auto' a fost mereu #1 ...

in ultimul timp am prins pozitii f. bune pentru 'anvelope bridgestone' , 'anvelope firestone' , 'anvelope avon' si pt dimensiunile cele mai vandute : "anvelope 205 55 R16" , "anvelope 185 65 R15" etc..

Citat:

---

Postat în original de Mar

custom all the way ;)
update despre Vanzarianvelope.eu : acum vinde cam de 50.000 euro / luna

---

Mai intereseaza-te, ori ai inteles tu gresit, ori clientul tau minte.

Daca o anvelopa costa in medie 100 de euro -> 50.000 / 100 = 500 de anvelope pe luna ar trebui sa vanda. Sau 16,6666666666 anvelope / zi :D

denied: nu minte nimeni.
stiu ca momentan vanzarile sunt f. slabe, cam asa este vara (concedii etc) si mai este si criza.
dar vine toamna ;)