Disputa PayPal

Mi sa intamplat o chestie foarte ciudata cu paypal
Un coleg de aici mi-a facut o plata (gift) pe 4 iulie,
Seara primesc email de la Paypal ca ei au deschis o disputa pentru plata respectiva, nu clientul, si mi-au trimis email sa le trimit o justificare pentru faptul ca tranzactia
respectiva a fost reala,

Citat:

---

You have received a payment that we believe may not have been authorized by
the PayPal account holder. Here are the details of the transaction we are
investigating:

---

am trimis un email prin care le-am explicat treaba cu acea tranzactie, nu aveam ce dovezi sa le dau, iar azi dimineata primesc email de la Paypal ca disputa sa incheiat si mi-au retras definitiv banii din cont.

Citat:

---

We've concluded our investigation into the transaction detailed below.

We've returned the funds to the PayPal account holder, and your account
will be debited for the amount of this transaction.

---

Colegul cu care am facut tranzactia mi-a spus ca el nu a deschis nici o disputa si ca el a primit urmatorul mesaj

Citat:

---

PayPal monitorizează în mod constant activitatea site-ului și revizuirea tranzacțiilor.
Această plată a fost selectată pentru revizuire și am deschis o anchetă.

---

Mi se pare foarte ciudat, sa anuleze ei de la sine plata, ambele parti spun ca este o tranzactie OK, si eu sa raman fara bani.
A mai patit asa ceva cineva

Daca nu era "as gift" crezi ca se mai implicau ? Stiu ca pare o suma derizorie si ca nu ar fi vorba de comision (transaction fee) elocvent dar daca inmultesti suma respectiva cu X (unde X = nr tranzactii saptamanale/lunare, as gift) este posibil sa aibe sens.
Ai tu siguranta ca persoana respectiva nu a incercat sa anuleze tranzactia (chiar din greseala) sau ca nu are probleme cu contul ?
Daca vrei, da-mi PM cu adresa ta, si iti fac si eu o plata, tot gift, sa vedem daca se mai (auto)sesizeaza.

Am mai facut si am mai primit plati de genul asta intre timp si nu au fost probleme

Citat:

---

Postat în original de lovelife

Am mai facut si am mai primit plati de genul asta intre timp si nu au fost probleme

---

Catre/de la aceeasi persoana ?

Citat:

---

Colegul cu care am facut tranzactia mi-a spus ca el nu a deschis nici o disputa si ca el a primit urmatorul mesaj

---

Banii au revenit la respectivul in cont? ai mai primit banii de la el pana la urma? am facut sute de tranzactii prin gift si nu am mai vazut/auzit sa se autosesizeze cei de la paypal, poate cine stie, la sume mai mari, >100euro, despre ce suma este vorba?

Daca clientul/ cel care ti-a trimis banii este de buna credinta, iti va returna banii, chiar daca vei fi nevoit sa platesti comision. Sincer, eu nu am auzit pana acum sa se autosesizeze cei de la pp, poate doar daca cel care trimite banii are probleme cu contul.

sigur este o problema cu cel ce a efectuat plata.

Exista situatii in care o plata facuta de cineva care are probleme cu contul (sau a carui cont se afla sub supraveghere), sa poata fi blocata de catre cei de la Paypal. Totusi, cele mai multe cazuri de acest tip se finalizeaza cu returnarea banilor in contul celui care i-a primit si nicidecum in contul... platitorului.
Mie mi s-a intamplat acest lucru de vreo 2 ori, dar de fiecare data am primit banii inapoi in 2 saptamani (maxim).

Citat:

---

Postat în original de EHR

Catre/de la aceeasi persoana ?

---

De la alte persoane

--- Later Edit --- (ca mi-a fost lene sa apas "Edit")

Citat:

---

Postat în original de PhoeniXman

Banii au revenit la respectivul in cont? ai mai primit banii de la el pana la urma? am facut sute de tranzactii prin gift si nu am mai vazut/auzit sa se autosesizeze cei de la paypal, poate cine stie, la sume mai mari, >100euro, despre ce suma este vorba?

---

51 Euro, azi am primit mailul de paypal ca banii au ajuns inapoi in contul sau, o sa imi faca din nou plata zilele astea.

Am avut si eu o dispusa cu paypal, cel care mi-a trimis bani avea contul paypal neverificat.

Si eu am avut o disputa recent, a tinut vreo 20 de zile, am sunat la ei de 5 ori, am trimis o gramada de mailuri, si la fel, problema a fost ca cel care trimisese bani nu avea contul verificat.

Am cerut sa ii dea banii inapoi, nu era o problema, dar sa pot folosi contul, nu au vrut. Mi`au cerut:
- copii dupa acte, facturi
- detalii despre activitatea mea generala pe paypal, in 2 randuri, nu le placusera cele 20 de randuri din primul mail
- detalii despre tranzactii vechi de peste un an

Primisem inca 3 plati in timpul asta, destul de mari, mi`au fost blocate si ele. Am rezolvat pana la urma, banii au fost trimisi inapoi la cel care a facut plata, totul ok, insa raman totusi cu ceva nemultumiri dupa problema asta.