Problema grava cu Romarg

Astazi dupa ce am batut palma cu un client pentru un site cu un domeniu premium din portofoliul meu, cumparat de la Romarg in 2013 - Aflu cu stupoare ca domeniul nu este la mine?!?! ci este inregistrat de altcineva, alt registrar in acest moment:

Registrar: Globe Hosting Inc.
Data Înregistrării: 2014-02-21 17:21:04

Eu am factura, si dovada platii cu cardul din 2013 la Romarg
Data Platii Metoda de plata Document de plata Suma platita
2013-09-17 19:53:59 Plata Card - PayU 17911250 171.18 RON (38.40 EUR)

Ce pot sa fac in acest sens?

Nu.
Asta ar fi raspunsul sec. Ai sanse sa iti recuperezi banii probabil. Ai si un email cu confirmarea inregistrarii domeniului?

Am email de confirmare, am factura, dovada platii, tot ce se primeste cand cumperi un domeniu.
din email

Stimate Aurelian ,

Domeniul: ########### a fost inregistrat.


Detalii
Inregistrat in data de: 17/09/2013
Perioada de inregistrare: 99 an/ani
Data scadenta: 17/09/2112
Total de plata: €39.95 EUR

--

ROMARG
www.romarg.com

Si romarg ce zice? ca sunt curios.

Trag de timp, si ma tot freaca sa le dau tickete..
Astept sa vorbesc cu un avocat despre treaba asta.

Nu imi vine sa cred.

si site-ul a fost activ in tot acest timp?

Citat:

---

Postat în original de Daniel Stroe

si site-ul a fost activ in tot acest timp?

---

Nu a fost activ. Ce legatura are?

Citat:

---

Postat în original de inscaun

Astazi dupa ce am batut palma cu un client pentru un site cu un domeniu premium din portofoliul meu, cumparat de la Romarg in 2013 - Aflu cu stupoare ca domeniul nu este la mine?!?! ci este inregistrat de altcineva, alt registrar in acest moment:

---

Nici o legatura, ar fi fost prea de tot ..
Mult succes in rezolvare.

Stie careva vreun Avocat care sa cunoasca cum sta treaba pe online, sa imi dea si mie un contact pe pm?

Spune-le ca esti dispus sa dai un comunicat de presa. Chestia asta o sa le distruga reputatia si credibilitatea. De fapt... dupa povestea asta este foarte clar ca nu mai au pic de credibilitate - probabil cel mai bine este sa cumperi direct prin rotld si gata.

Citat:

---

Postat în original de inscaun

Nu a fost activ. Ce legatura are?

---

Pai are, ca singura lor problema este ca au facturat un serviciu inexistent. Tu nu ai verificat, ei fac totul automat.

E similar cu o asigurare rca incheiata si platita, fara ca ea sa existe. Daca nu ai accident, nu realizezi ca nu exista:)

Iti poti recupera banii si atat.

E super nasol pentru tine, dar sincer, daca te obisnuiesti sa adaugi o pagina simpla pe toate site-urile pe care le ai, scapi de astfel de probleme.

Citat:

---

Postat în original de revenco_andrei

Spune-le ca esti dispus sa dai un comunicat de presa. Chestia asta o sa le distruga reputatia si credibilitatea. De fapt... dupa povestea asta este foarte clar ca nu mai au pic de credibilitate - probabil cel mai bine este sa cumperi direct prin rotld si gata.

---

Si ce sa faca romarg? Sa preia domeniul altuia? Cum vezi tu rezolvarea? Sa plateasca o suma x, evaluata de o negociere pentru potentialul unui domeniu? Sau cum?

Romarg are reclama negativa destula, nu-si bat capul.

Citat:

---

Postat în original de inscaun

Astazi dupa ce am batut palma cu un client pentru un site cu un domeniu premium din portofoliul meu, cumparat de la Romarg in 2013 - Aflu cu stupoare ca domeniul nu este la mine?!?! ci este inregistrat de altcineva, alt registrar in acest moment:

Registrar: Globe Hosting Inc.
Data Înregistrării: 2014-02-21 17:21:04

Eu am factura, si dovada platii cu cardul din 2013 la Romarg
Data Platii Metoda de plata Document de plata Suma platita
2013-09-17 19:53:59 Plata Card - PayU 17911250 171.18 RON (38.40 EUR)

Ce pot sa fac in acest sens?

---

De curiozitate, domeniul este inregistrat de noul propietar, in ce data si la ce ora?

Tom, faptul ca Romarg are deja destula reclama negativa nu este relevant. Faptul ca un infractor comite o noua crima nu trebuie sa ramana nepedepsit doar pentru faptul ca deja dosar penal.

In acelasi timp Romarg trebuie sa plateasca o despagubire. Pe langa faptul ca a facturat un serviciu inexistent, prejudiciul poate fi mult mai mare (in functie de numele respectivului domeniu). Cat despre comunicatul de presa si incercarea de a promova acest gen de problema tine cont ca informatia ar putea fi foarte folositoare altor webmasteri, pentru ca nu se mai trezi si altcineva intr-o astfel de situatie.

Citat:

---

Postat în original de Tom

De curiozitate, domeniul este inregistrat de noul propietar, in ce data si la ce ora?

---

Registrar: Globe Hosting Inc.
Data Înregistrării: 2014-02-21 17:21:04

Citat:

---

Postat în original de Tom

Pai are, ca singura lor problema este ca au facturat un serviciu inexistent. Tu nu ai verificat, ei fac totul automat.

E similar cu o asigurare rca incheiata si platita, fara ca ea sa existe. Daca nu ai accident, nu realizezi ca nu exista:)

Iti poti recupera banii si atat.

E super nasol pentru tine, dar sincer, daca te obisnuiesti sa adaugi o pagina simpla pe toate site-urile pe care le ai, scapi de astfel de probleme.

---

Nu prea e acealasi lucru ca si polita rca.

Tom stii ce este ciudat, am mai bine de 100 de domenii luate de la ei, si nu mi s-a intamplat niciodata asta... chiar daca este automat, functioneaza.
Acum sa zicem ca a fost o problema de sistem, in cateva luni ei nu se regleaza cu ICI (am atatea domenii, trebuie sa dau atatia bani..) - si sa reiasa lipsa unuia? sau poate sunt mai multi in situatia mea si nu au aflat inca de problema?

Adica ei cum mi-au luat banii daca nu au livrat?

Citat:

---

Postat în original de inscaun

Nu prea e acealasi lucru ca si polita rca.

Tom stii ce este ciudat, am mai bine de 100 de domenii luate de la ei, si nu mi s-a intamplat niciodata asta... chiar daca este automat, functioneaza.
Acum sa zicem ca a fost o problema de sistem, in cateva luni ei nu se regleaza cu ICI (am atatea domenii, trebuie sa dau atatia bani..) - si sa reiasa lipsa unuia? sau poate sunt mai multi in situatia mea si nu au aflat inca de problema?

Adica ei cum mi-au luat banii daca nu au livrat?

---

Nu ma intelege gresit, sunt de partea ta aici, doar ca e un produs cu valoare fixa: taxa de inregistrare. Valoarea lui este cu siguranta mult mai mare, dar doar pentru tine (sau noi ceilalti din online).

Si eu am 30 de domenii anuale la ei, toate sunt (erau) ok. Chiar le verific maine, e posibil sa fie totusi o problema tehnica, fiind totul automat, sa apara alt nume, dar platit de tine. Mai ales ca data si ora sunt identice.

Eu zic sa incerci sa mergi pe pista asta: tu ai inregistrat si platit domeniul la ei, ei din script au pus alte date de contact. Sunt sanse de 1 la 1 miliard ca X sa inregistreze cu tine in acelasi timp. Deci cred ca e o problema tehnica, mai ales ca "noul" propietar nu a pus nimic pe domeniu din 2012.

Cere acces la domeniu, ca e platit de tine. Mergi pe discutie normala momentan, dupa o dai in altele:)

Eu nu inteleg, pai si la mine apare la Registrar:Abo Net SRL la domenii cumparate prin abonet.ro , aia ce inseamna ca nu sunt alea mele ? E normal sa apara ei ca Registrar dar domeniile sunt ale mele pe numele meu. Asa si in cazul tau. (cred)

Totusi cand se finalizeaza discutiile, daca nu reprezinta o problema, posteaza rezultatul final al situatiei.

Verifica sa vezi ale cui sunt ns-urile, email, telefon, sa nu fi inregistrat in contul tau dar cu plata anuala,
Cand este cu plata anuala la ROTLD apar datele registratarului
Dar nu stiu ce va mananca sa tineti domeniile la romarg, eu am renuntat la serviciile romarg dupa doua probleme
Mai am un prieten care are mereu probleme cu el, ii suspenda la cateva luni contul pentru neplata chiar daca el are platit pe 2 ani, trebuie sa le trimita mereu email cu dovada platii
La un client a schimbat contul de hosting pe numele altei persoane, s-a trezit ca nu isi putea accesa contul, si romarg ii cereau sa se duca la cel pe numele caruia este contul sa ceara acordul sa treaca contul pe numele lui, nu s-a putut intelege cu ei, ei pretindeau ca a sa fost dintotdeauna chiar daca a aratat facturele anterioare pe acel cont ca sunt pe firma sa

Iti recomand sa consulti un avocat inainte sa iei orice actiune sau sa le faci reclama proasta. In situatia ta, clar ai castig de cauza si lucrurile se pot rezolva destul de usor in momentul in care ai
dovezi ca esti proprietarul de drept.

Good luck!

Citat:

---

Postat în original de seometrix

Iti recomand sa consulti un avocat inainte sa iei orice actiune sau sa le faci reclama proasta. In situatia ta, clar ai castig de cauza si lucrurile se pot rezolva destul de usor in momentul in care ai
dovezi ca esti proprietarul de drept.

Good luck!

---

Recomand acelasi lucru.

Din experienta mea, nu ii poti da in judecata decat pentru un prejudiciu care poate fi clar dovedit si masurabil, si cred ca maximul pe care il poti obtine este contravaloarea taxei de inregistrare.
Adica mai nimic.

Citat:

---

Postat în original de emm

Recomand acelasi lucru.

Din experienta mea, nu ii poti da in judecata decat pentru un prejudiciu care poate fi clar dovedit si masurabil, si cred ca maximul pe care il poti obtine este contravaloarea taxei de inregistrare.
Adica mai nimic.

---

Adica.... imi fac firma de vanzari domenii online....iti vand tie un domeniu..il duci in 5 ani la peste 20 mii unici.....iar dupa eu nu mai vreau sa ti-l dau...Prejudiciu? 10 euro domeniul?

Are careva idee ce se intampla la Romarg ca e picat de 2 ore?!?!

LE - au revenit online!