Ai ma nu fiti carcotasi :) Stiu, e frustrant, dar baietii sunt destul de profi. Probabil e cava naspa rau in datacenter. Se intampla si la case mai mari.
Versiune printabilă
Ai ma nu fiti carcotasi :) Stiu, e frustrant, dar baietii sunt destul de profi. Probabil e cava naspa rau in datacenter. Se intampla si la case mai mari.
Inca nu am injurat!Citat:
Postat în original de robyroy
E penibil sa stau sa explic clientilor de ce site-ul hostului merge, si ale lor nu. Pai cum vine asta?
Mxhost merge si ale mele nu?
Chiar, la mine inca nu merge. uadafac?
Si eu am aceeasi problema, nici acum nu s-a rezolvat. La 11:36 a fost ultimul vizitator inregistrat pe site.. sunt deja 3 ore de atunci. La ticket inca nu mi s-a raspuns.
Din cate vad au si livechat/numar de telefon, poti incerca sa ii contactezi prin acele metode daca vrei informatii mai repede.Citat:
Postat în original de andrein
In general cand sunt probleme majore cam la orice firma te poti astepta la un raspuns mai intarziat datorita numarului mare de tikete, de si sunt unele firme care au o pagina de status unde se pun informatii cand apar astfel de probleme sau se trimite un mail cu detalii la toti clientii.
Pana la urma s-a rezolvat destul de repede de la trimiterea ticketului, insa per total serverul a fost cazut cam 2 ore. Mai jos raspunsul oferit:
"Problema a fost remediata.
Am intampinat o problema temporara cu providerul de internet in datatcenter , a trebuit facuta schimbarea pe un alt provider de internet
Ne cerem scuze pentru inconvenientele create."
SI eu am avut aceasta problema, a durat cca 10 min din momentul in care am trimis tiketul pana au raspuns si totul era ok. Foarte bun suportul tehnic, bravo lor .
Detin 6 servere dedicate in datacenterul celor de la MxHost si intradevar a fost o problema, insa ale mele s-au pornit destul de repede (10-15 min). In general suportul este excelent, insa pot sa mai apara din cand in cand probleme. Important este sa nu apara prea des aceste probleme si sa se rezolve cat mai repede :clap:
Va functioneaza siteurile de la mxhost ? ale mele sunt moarte
La mine merg ambele conturi.