Problema Laptop

Am un laptop acer emachines si astazi din neatentie a cazut laptopu pe parchet si a inceput sa se blocheze prima data iar apoi sa facut ecranul negru.Dupa un restart nu mai pornea windosul ramanea blocat pe imaginea default de la win 7.Dupa ce inst win cand term de instalat imi spune ca lipseste un fisier si nu poate sa porneasca windosul . Sa fie problema de la HDD . ?

Am garantie la el , e cumparat de la METRO , stie cineva daca il schimba sau daca il tine mult la garantie ?


Multumesc frumos .

Sigur e hdd-ul, nu recomand sa mergi prin garantie chiar daca il primesc la reparat, va dura o vesnicie, ai reformatat hdd-ul inainte de reinstalare? daca e strica nu se mai poate formata, problema e alta.. daca incerci sa-l desfaci pierzi garantia, ai de ales...

Intrebarea e daca iti dau garantia dupa ce l-ai dat pe jos.
Ce fisier iti lipseste?

Am citit pe garantie si am vazut cu ce firma e partener metro si unde cred ca il trimite la reparat . Acum nu stiu ce sa fac , sa trec mai intai pe la metro si apoi sa ma duc la firma aia ?

Nu tin minte ce fisier , da e din system32 oricum .

PheoniXman : am formatat doar particia C unde era windosul si a mers dar la instalare prima oara cand e deschis laptopu , nu apuca sa se instaleze tot ca da o eroare , iar la a doua incercare se instaleaza pana la capat si cand isi da restart imi zice ca lipseste acel fisier.

Cand l-ai cumparat? Vezi daca il mai au in magazin ca poate ti-l schimba. Mie mi-au schimbat cei de la Metro o unitate la care a picat sursa a doua zi.

Ca idee, cand ceri ajutorul e bine sa spui si ce eroare ai, ca e important.

Citat:

---

am formatat doar particia C unde era windosul si a mers dar la instalare prima oara cand e deschis laptopu , nu apuca sa se instaleze tot ca da o eroare , iar la a doua incercare se instaleaza pana la capat si cand isi da restart imi zice ca lipseste acel fisier.

---

La faza asta poate fi de vina cd-ul de pe care instalezi windows-ul, incearca cu alt cd.

Am incercat 5 win din care 1 original cu liceenta . Degeaba ...

In principiu garantia nu se acorda decat la software-ul licentiat. Daca laptopul avea windows preinstalat poti sa reclami faptul ca acesta nu functioneaza. Daca nu, instaleaza un linux pe el si in cazul in care tot nu functioneaza du-l cu incredere la service. Daca problema este cu hdd, ai 50% sanse sa il schimbe/repare.

daca s-a sparat sau s-a zgariat cand a cazut nu are rost sa il duci la garantie.

daca nu se vede cum ca l-ai scapat jos iti recomand sa mergi cu el . cel mai probabil il vor schimba.

Verifica daca HDD ul este bine fixat in mufa