Program propriu afiliere?

[emm]

Am o intrebare catre posesorii de situri comerciale, care au sistem propriu de afiliere:
Care este experienta cu un astfel de sistem? Are succes? Ce probleme au aparut?

Ma gandesc sa introduc un astfel de sistem propriu de afiliere (nisa: constructii), dar as vrea sa-mi fac temele putin inainte.

[Mihai Petroff]

Sunt foarte putine site-uri cu sisteme proprii de afiliere. Ca regula de baza, daca nu esti emag sau un emag wannabe, ar fi bine sa consideri 2parale. Sau daca nu iti plac 2parale, incearca piata digitala sau programe internationale.
La un site de constructii, intrebarea esentiala este daca un program de afiliere in 2parale este rentabil sau nu, nicidecum daca ai putea dezvolta un program propriu. Poti face un test si intreba cati afiliati sunt aici in programe proprii. Sau poti cauta arhiva si vedea ca sunt mentionate 2parale, emag si altex. Foarte rar o sa mai gasesti piata digitala si besensual.

[-Rares-]

Nu am avut vreun sistem propriu de afiliere, dar in general succesul este direct proportional cu brandul. Daca brandul are succes si este pozitionat foarte bine in piata, atunci sunt mari sansele ca un sistem de afiliere propriu sa fie fezabil.
Daca situatia este exact invers si se mizeaza pe sistemul de afiliere pentru a creste brandul, atunci esecul este inevitabil.

[lovelife]

Costurile pentru intretinerea propriului sistem de afiliere sunt prea mari fata de un sistem gen 2parale, e nevoie de om care sa gestioneze afiliatii, sa gestioneze platile contractele individuale cu fiecare afiliat, in plus este mult mai greu sa atragi afiliati.
Apoi dezvoltarea programului care sa functioneze la un standard bun costa, nu stiu cat de bune sunt modulele de afiliere ieftine sau gratuite, cat de bine gestioneaza cookie in zecile de tipuri de situatii cu care te poti confrunta.
Majoritatea afiliatilor sunt mici si le este greu sa ajunga la suma minima de extragere
La 2parale aduna comisioane de la mai multe campanii pentru a putea scoate banii.
In 2 parale sunt mii de afiliati ce te vad si te pot promova rapid si usor, tu cu un sistem separat nu stiu cum vei aduna 10 afiliati seriosi
Asta e valabil pentru magazine mici pana in o cifra de afacere de 1 mil Eu

[emm]

Sunt foarte putine site-uri cu sisteme proprii de afiliere. Ca regula de baza, daca nu esti emag sau un emag wannabe, ar fi bine sa consideri 2parale. Sau daca nu iti plac 2parale, incearca piata digitala sau programe internationale.
La un site de constructii, intrebarea esentiala este daca un program de afiliere in 2parale este rentabil sau nu, nicidecum daca ai putea dezvolta un program propriu. Poti face un test si intreba cati afiliati sunt aici in programe proprii. Sau poti cauta arhiva si vedea ca sunt mentionate 2parale, emag si altex. Foarte rar o sa mai gasesti piata digitala si besensual.

Oricum intentionez sa utilizez un sistem dezvoltat, gen 2P, pentru ca e clara eficienta si acoperirea, dar totusi ma tenteaza si un sistem propriu.

In sistemul propriu intentionam sa invitam anumiti proprietari de situri, care au relevanta relativa pe nisa, avand in vedere ca este o nisa mai ingusta. Si pe care o sa-i cautam si contactam direct.

Observ insa ca sunt foarte putini intr-adevar, cei cu programe proprii.

Nu am avut vreun sistem propriu de afiliere, dar in general succesul este direct proportional cu brandul. Daca brandul are succes si este pozitionat foarte bine in piata, atunci sunt mari sansele ca un sistem de afiliere propriu sa fie fezabil.
Daca situatia este exact invers si se mizeaza pe sistemul de afiliere pentru a creste brandul, atunci esecul este inevitabil.

Brandul creste in mod natural de ceva timp... nu se intentioneaza mizarea pe sistemul de afiliere pentru a creste brandul. La capitolul asta vom avea un alt gen de campanie, de branding la un moment dat in acest an.

Costurile pentru intretinerea propriului sistem de afiliere sunt prea mari fata de un sistem gen 2parale, e nevoie de om care sa gestioneze afiliatii, sa gestioneze platile contractele individuale cu fiecare afiliat

Personalul asta exista deja. Avem personal dedicat pentru marketing si dezvoltare, si ne putem ocupa de dezvoltarea de relatii bune cu afiliatii. La nevoie, bugetul permite deja noi angajari. Bani sa iasa.

In plus este mult mai greu sa atragi afiliati.

Asta e foarte foarte posibil, dar ramane de vazut.


[QUOTE=lovelife;239036]Apoi dezvoltarea programului care sa functioneze la un standard bun costa, nu stiu cat de bune sunt modulele de afiliere ieftine sau gratuite, cat de bine gestioneaza cookie in zecile de tipuri de situatii cu care te poti confrunta.[QUOTE]

Foarte adevarat, dar nu avem de ce sa cautam o solutie free.

Programul/softul de afiliere implica costuri minime by itself, pentru ca este doar o extensie a unei platforme de conversion tracking interne, integrata cu cms-ul si in curs de integrare cu aplicatia din back-office, iar toata platforma poate fi dezvoltata ulterior intr-un soft comercial de analiza si marketing, parte dintr-un dintr-un pachet mai complex (care va fi produs de o divizie IT in formare). Tot codul este custom, si practic deja facut, exceptand interfata pentru afiliati. Iar vanzarea aplicatiei finite va acoperi inclusiv costurile de pana acum.

Fata de sistemele de afiliere third party, dat fiind ca e vorba de un program single site, platforma de afiliere e mult mai simpla.

Sistemul asta il folosim de vreun an doi, si nu seamana deloc nici cu Analytics nici cu Statcounter ca sa iau niste exemple. Si totusi, ne-a permis marirea considerabila a vanzarilor, prin simplul fapt ca informatia este organizata in mod diferit. Dar cred ca am deviat de la subiect.

Majoritatea afiliatilor sunt mici si le este greu sa ajunga la suma minima de extragere
La 2parale aduna comisioane de la mai multe campanii pentru a putea scoate banii.
In 2 parale sunt mii de afiliati ce te vad si te pot promova rapid si usor, tu cu un sistem separat nu stiu cum vei aduna 10 afiliati seriosi
Asta e valabil pentru magazine mici pana in o cifra de afacere de 1 mil Eu

Aici problema majora cred ca e managementul unei gramezi de afiliati mici. Cu (iau o cifra la intamplare) 100 de afiliati mici, e posibil sa fie batai mari de cap. Nu ne deranjeaza sa facem 100 plati odata pe luna, dar comunicarea zilnica cu 100 de afiliati poate fi o mare problema.

Oricum, ce vreau sa spun este ca nu ma arunc cu capul inainte. De asta am si postat aici. Poate vom face si testa platforma doar cu cativa afiliati cheie, iar restul printr-un sistem de afiliere gen 2P.

Finalmente, raman la parerea ca poate problema cea mai mare va fi totusi sa castigi increderea afiliatilor in sistem. Chiar daca cifra de afaceri este rezonabila.

[lovelife]

Finalmente, raman la parerea ca poate problema cea mai mare va fi totusi sa castigi increderea afiliatilor in sistem. Chiar daca cifra de afaceri este rezonabila.

Cand este o a treia parte care sa se asigure ca totul este ok creste si incredere, eu ca afiliat nu pot fi sigur ca magazinul nu va face manarii cu inregistrarea comenzilor, ca nu modifica valoarea comisioanelor si alte chestii din astea (nu spun ca vei face, dar asa va gandi un afiliat), si la 2 parale sunt oameni nemultumiti de asta, de multe ori pe nedrept, pentru ca fiecare considera ca traficul lui valoreaza mai mult.
Apoi daca ai un brand nou, oamenii vor fi mult mai suspiciosi.
Poate KIDU te ajuta cu ceva cifre referitor la numarul de afiliati ce au fost atrasi la altex in noul sistem de afiliere, si cum se comporta acestia, cu toate ca nu se compara, Altex este brand mare, cu vechime, si care a convins deja afiliatii cand era in 2parale.

--- Later Edit --- (ca mi-a fost lene sa apas "Edit")

Aici problema majora cred ca e managementul unei gramezi de afiliati mici. Cu (iau o cifra la intamplare) 100 de afiliati mici, e posibil sa fie batai mari de cap. Nu ne deranjeaza sa facem 100 plati odata pe luna, dar comunicarea zilnica cu 100 de afiliati poate fi o mare problema.

Platile pot fi facute semi-automat, dar vin comisioanele bancare care te omoara pentru platile mici (cred ca e un 3%).
Nu trebuie sa comunici cu fiecare in parte mereu, doar trebuie sa raspunzi uneori la tot felul de intrebari si probleme idioate, si cei mai mici afiliati vor da cele mai multe batai de cap, pentru ca ei nu cunosc afilierea, le este greu sa inteleaga multe concepte.

--- Later Edit --- (ca mi-a fost lene sa apas "Edit")

Personalul asta exista deja. Avem personal dedicat pentru marketing si dezvoltare, si ne putem ocupa de dezvoltarea de relatii bune cu afiliatii. La nevoie, bugetul permite deja noi angajari. Bani sa iasa.

Dar chiar daca muti personalul de la o activitate la alta ora de munca a fiecaruia costa, in timpul asta omul de marketing se poate ocupa de alte subiecte de marketing.
Eu vad necesarul a minim de 100 ore de munca lunar pentru administrare afiliere la nivel mic, ceea ce presupune un cost de minim 3000 lei lunar (salariu, taxe, consumabile)
Depinde de cat de mare va fi afacerea. Opinia mea este ca partea de administrare a afilierii nu trebuie sa depaseasca 2% din total vanzari prin afiliere (depinde si de tipurile de produse si marja de profit, cost diferit de comisionul platit afiliatului)
Eu propun sa mergi tot pe 2parale la inceput si apoi dupa ce ajungi la un anumit nivel de vanzari care pot acoperi costurile sa comuti pe propriul sistem de afiliere

[emm]

@lovelife: ok, mersi de sugestie

[Serban Cristian]

Totul depinde de nisa, daca ai o varianta deosebita si interesanta, poti incerca sa iti dezvolti propriul sistem, daca discutam de haine sau it, trebuie sa pui in balanta ce ai tu si ce nu au ceilalati. Mai pe scurt, de ce sa nu mai promovez top 5 campanii din 2parale de ex si sa te promovez pe tine. Nu, nu procentul comisionului e important ( poate pentru micii afiliati ).

Nu are sens sa discutam despre Altex, nu se "incadreaza".

[emm]

Totul depinde de nisa, daca ai o varianta deosebita si interesanta, poti incerca sa iti dezvolti propriul sistem, daca discutam de haine sau it, trebuie sa pui in balanta ce ai tu si ce nu au ceilalati. Mai pe scurt, de ce sa nu mai promovez top 5 campanii din 2parale de ex si sa te promovez pe tine. Nu, nu procentul comisionului e important ( poate pentru micii afiliati ).

Nu are sens sa discutam despre Altex, nu se "incadreaza".

Intr-adevar, depinde de nisa. Proiectul despre care este vorba in postul asta este pe un segment ingust, aici se potriveste mai bine un sistem propriu.

Eu cred ca si procentul comisionului e important, dar numai in conjunctie cu alte avantaje oferite de advertiser - dau doar un exemplu, felul in care este organizat situl/magazinul, politica fata de clienti, branduri comercializate. Pana la urma, selectarea unui advertiser e mai complexa, mai ales pentru afiliatii mai mari.

[Mihai_Is]

Iti raspund din punctul meu de vedere ca afiliat.
Poti avea succes cu propriul sistem de afiliere, totul depinde de modul in care iti gestionezi afacerea. Dand dovada de seriozitate in relatia cu affiliatii si avand in vedere ca informatia circula foarte repede sunt sigur ca vei avea succes si se vor gasi cei care sa te promoveze.

Dezavantajul cu care pornesti consta in faptul ca pentru un afiliat este mult mai usor sa lucreze cu platforme gen 2parale, deoarece ai campanii mai multe, incasezi banii mai usor si ai un numar mare de unelte la dispozitie.
Dar poti compensa toate acestea, iti voi da cateva exemple:

Un suport bun pentru contact / help - Nu ai idee cat de multa conteaza pentru afiliat sa iti raspunda cineva rapid la mesaje si sa obtii ajutor atunci cand ai nevoie.

Un sistem de cupoane - astfel vei oferi ceva in plus afiliatilor incurajandu-i sa te promoveze

Rata cat mai mica a comisioanelor respinse - Cand respingi un comision din vina ta ca magazin, poti compensa acest lucru. Exemplu: chiar astazi mi s-a respins un comision destul de mare, pe motiv "Lipsa produs in stoc". Pentru mine a fost munca in zadar, avand in vedere ca situatia s-a repetat, ma gandesc sa renunt la colaborarea cu acel magazin.

Si exemplele pot continua...Nu uita, odata ce ai pierdut un afiliat din sistem, e foarte greu sa recapeti increderea, sa il intorci indiferent de ofertele viitoare.