Recuperare bani adwords

Am o problema cu google adwords. Se da un cont nu cu 2 tentative esuate de plata (nu stiu din ce motive nu imi accepta plata). A 3a incercare a mers si dupa au mai urmat alte doua depuneri fara probleme.

Dupa cateva zile cei de la adwords au decis ca au gasit o activitate suspecta la plati si au suspendat contul fara sa-mi ceara nici un fel de documente sau chestii care sa dovedeasca ca acel card apartine titularului contului. La suport de mai bine de o luna imi raspund doar roboti, iar la telefon (folosesc un alt ID deoarece cel al contului nu mai beneficiaza de suport telefonic) cand le explic problema raman doar cu promisiuni si asigurari ca imi vor reactiva contul.

Intrebarea mea este: am vreo sansa sa mai recuperez banii ramasi in cont?

E suma mare?

Nu e o suma mare, e vreo 150 lei.

Eu zic sa te lasi pagubit,sa nu ajungi sa te coste timpul pierdut si telefoanele mai mult de 150 ron.Sunt sanse mare sa iti fi trimis o notificare in momentul cand ti-au dezactivat contul si in el sa iti spuna ce trebuie sa faci.

Nu e bai cu asta. Intrebam sa vad daca a mai patit cineva ceva similar si e ceva de facut inainte sa anulez contul respectiv.
Cat despre notificari nu mi-au trimis nimic relevant. E ciudata tare politica lor, la fel si oamenii de la suport care se comporta ca niste gâste.

Citat:

---

Postat în original de RedHat

Am o problema cu google adwords.

Intrebarea mea este: am vreo sansa sa mai recuperez banii ramasi in cont?

---

La adwords, plata nu se face dupa ce se difuzeaza anunturile ???

Depinde daca alegi plata manuala sau automata. Eu prefer platile manuale si alimentez contul la 2 sau 4 saptamani.

Daca am inteles bine,
- ai platit prin card la google o suma de bani.
- google a oprit banii dar nu-ti mai livreaza reclamele.

Poti sa incerci, (nu stiu sigur daca merge in acest caz):
1. Reclamatie la OPC (daca ai facut plata ca PF) si daca google are reprezentanta in Romania.
2. Poti sa ceri la banca refuz de plata si restituirea banilor daca nu au trecut 30 zile.

Citat:

---

Postat în original de cRadu

2. Poti sa ceri la banca refuz de plata si restituirea banilor daca nu au trecut 30 zile.

---

Nu cred ca ai vreo sansa sa fii bagat in seama de vreo banca cand ceri bani inapoi de la google

Citat:

---

Postat în original de lovelife

Nu cred ca ai vreo sansa sa fii bagat in seama de vreo banca cand ceri bani inapoi de la google

---

Daca reclami ca ai fi fost inselat nu te baga banca in seama?
Cred ca o putem numi inselaciune, ai platit pentru ceva ce nu ti sa oferit.

Ideea e ca o parte din bani au apucat sa fie cheltuiti. Nu am cum cere bancii jumatate din bani inapoi si oricum nu cred ca se implica ei in cazuri din astea mai ales atunci cand e vorba de o persoana fizica vs google.

Daca nu implica prea multa birocratie voi face o reclamatie la opc.

Citat:

---

Postat în original de IulianC

Daca reclami ca ai fi fost inselat nu te baga banca in seama?
Cred ca o putem numi inselaciune, ai platit pentru ceva ce nu ti sa oferit.

---

Te rog sa imi spui cum dovedesti ca nu ti-a prestat serviciile? Crezi ca ai mia multa credibilitate decat google?
Este o eroare nu este inselaciune dar nu poate fi dovedita

Citat:

---

Postat în original de RedHat

Nu am cum cere bancii jumatate din bani inapoi si oricum nu cred ca se implica ei in cazuri din astea mai ales atunci cand e vorba de o persoana fizica vs google.

Daca nu implica prea multa birocratie voi face o reclamatie la opc.

---

1. La OPC se poate reclama din fata calculatorului. Daca reclamatiile sunt indreptatite de cele mai multe ori situatiile se rezolva. Nu conteaza ca e google, vezi exemplu cu bancile: 2 clienti si-au reclamat banca la OPC. Li s-a redus substantial dobanda

Citat:

---

Postat în original de IulianC

Daca reclami ca ai fi fost inselat nu te baga banca in seama?
Cred ca o putem numi inselaciune, ai platit pentru ceva ce nu ti sa oferit.

---

Nu reclama ca a fost inselat, reclama ca este o eroare.
Bancile au obligatia sa transmita mai departe (la comerciant - google in acest caz) sesizarile primite.

Personal am avut 2-3 situatii de plati duble. Cererea si restituirea banilor s-a facut prin banca, conditia e sa nu se depaseasca 30 de zile.